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      安吉尔水精灵爱心服务标准“5、4、3、2、1”

    ●服务标准5装备

    ★上门服务,统一着安吉尔水精灵服装;

    ★在左胸前佩戴安吉尔水精灵安心服务证;

    ★使用整洁、规范的配件、工具箱;

    ★自备鞋套;

    ★自备垫机布和擦机布。

    ●服务标准4到位

    ★微笑服务,热情礼貌到位;

    ★24小时内服务上门及时到位;

    ★专业服务水准到位;

    ★不乱收费,服务收费规范到位。

    ●服务标准3承诺

    ★一年保修;

    ★定期保养;

    ★终生维修。

    ●服务标准2用语

    ★服务进门第一句话:“您好,我是安吉尔水精灵的服务员,前来为您服务。”

    ★服务结束后一句话:“谢谢您的支持,今后有问题,请随时联系我们,很乐意为您服务。”

    ●服务标准1理念

    ★客户至上,客户满意。


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